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建設新型政府網站(zhàn)：既修“面子(zǐ)” 更做(✔☆≥×zuò)“裡(lǐ)子(zǐ)”

文(wén)章(zhāng)來(lái)源:衆聯↑ε✔科(kē)技(jì)時(shí)間(jiān):2015/8/4閱讀(dú)數(shù):1595

原标題：既修“面子(zǐ)”更做(zuò)“裡(lǐ)子(z★♠αǐ)”（新媒觀察）

　　如(rú)何在移動互聯網時(shí)代建設新型的(de≠ )政府網站(zhàn)，把“面子(zǐ)”“裡(lǐ)子(zσ€ǐ)”都(dōu)做(zuò)好(hǎo)，并利用(yòng)這(zhè)個(gè)機(jī₽€£♦)會(huì)提升政府管理(lǐ)能(néng)力和(hé)服務水(shuǐ)平，是(shì)一(ε€♠yī)個(gè)必須認真對(duì)待的(de)新課題•π‌±

　　近(jìn)日(rì)，國(guó)務院辦公廳對(duì)全國(guó)政府網站 β (zhàn)的(de)普查交出第一(yī)階段“成績單”，逾6000家(jiā)政府網站(‍∞₹δzhàn)關停，3000多(duō)個(gè)長(cháng)期未®¶更新欄目被“激活”，廣為(wèi)大(dà)衆诟病的(de)δ✔“不(bù)及時(shí)、不(bù)準确、不(bù)回應、不(b≈↑♦Ωù)實用(yòng)”等問(wèn)題有(yǒu)了(le)很(hěn)大(dà)改♦÷λ進。

　　我國(guó)的(de)政府網站(zhàn)建設與門(σ←mén)戶網站(zhàn)同步，都(dōu)是(shì)在第一(yī)→↕'波互聯網大(dà)潮裡(lǐ)誕生(shēng)的(de)。政府網站(zhànσ→)的(de)誕生(shēng)，開(kāi)啓了(le≈ )“互聯網+政府”的(de)時(shí)代。各級政府網站(zhàn)如(rú)野火(hα₽☆Ωuǒ)燎原，快(kuài)速增加，截至目前數(shù)量已超過8萬個(gè)。★

　　政府網站(zhàn)是(shì)政務信息公開(kāi)的(de)“面子(zǐ)”，把面δσ子(zǐ)做(zuò)得(de)漂漂亮(liàng)亮(liàng)是(shì)題中±應有(yǒu)之義。十幾年(nián)來(lái)，各級政府網站(↔β↔zhàn)緊跟互聯網更新換代的(de)大(λγ↕&dà)潮流，頁面越來(lái)越炫，欄目越來(lái)越多(duō)，新媒體(tǐ)¥ ∞産品也(yě)層出不(bù)窮，微(wēi)₩€¶£博微(wēi)信客戶端一(yī)個(gè)沒落下(xià)。

　　與互聯網時(shí)代的(de)其他(tā)産品一(yī)π✘ 樣，用(yòng)戶的(de)體(tǐ)驗σλ>和(hé)黏度才是(shì)一(yī)個(gè)互聯網産品成功的(de)關鍵。但(•>dàn)看(kàn)看(kàn)當下(xià)的(de)一('♠yī)些(xiē)政府網站(zhàn)，老(lǎo)百姓的(de)口碑與÷"¶★頁面欄目的(de)種類卻是(shì)成反比的(de)。有(yǒu)的(↔≠de)政府網站(zhàn)常年(nián)$§'€不(bù)更新，鏈接到(dào)處錯(cuò)誤，領導活動鋪天蓋地(dì)，欄目形同虛設，反映♦✘≤→情況石沉大(dà)海(hǎi)……更有(yǒu)甚者，政府網站(zhàn)上< →™(shàng)做(zuò)廣告有(yǒu)之，黑(hēi)客₹攻擊未察覺有(yǒu)之，新聞稿件(jiàn)隻換名字π↕有(yǒu)之。這(zhè)些(xiē)怪現(xiàn)象，不(bù)僅違背了(le)設置政府網©✘£♠站(zhàn)的(de)初衷，也(yě)損壞了(le)政府形象λΩγ∏，更破壞了(le)政府的(de)公信力。™∞™

　　政府網站(zhàn)建設不(bù)僅要(yào)“面子(zǐ‌≤>♠)”，更需要(yào)“裡(lǐ)子(zǐ)”。這(zh★→©è)裡(lǐ)子(zǐ)，就(jiù)是(shì)強化(huà)管理(lǐ)、強化(©€₹₹huà)規範、強化(huà)制(zhì)度、強化(h©≤∏ uà)獎懲，歸根到(dào)底則應認清政府網站(zhàn)是(shì)為(wèi¶≈)人(rén)民(mín)服務、不(bù)≈♠是(shì)為(wèi)領導服務的(de)本質定位，做(zuò)到(dào)接地(dì)氣"π、貼民(mín)心、說(shuō)新話(huà)，做(zuò)好(hǎo)展示政府工(gōn₽↔§g)作(zuò)的(de)窗(chuāng)口，做(zuò)好(hǎo)連接<εσ<群衆的(de)橋梁。

　　政府網站(zhàn)不(bù)是(shì)政府間(jiān)攀比的(de)↓≠資本，不(bù)是(shì)官員(yuán)行(xíng)蹤的(de)秀場(chǎng)，不(<↔φαbù)是(shì)陳詞濫調的(de)平台，更不(bù)是(shì)一(yī)✔× 勞永逸的(de)政績。政府網站(zhàn)不(bù)同于商↕→業(yè)網站(zhàn)，它不(bù)可(kě)能(néng)靠那(nà)÷♦些(xiē)八卦、葷腥、麻辣的(de)故事(shì)吸引和(hé)取悅用(yòng)戶，它需要(y∑≈∑ào)用(yòng)自(zì)己及時(shí)、可(kě)靠、實用(yò✔§♦ng)的(de)信息和(hé)服務，來(lái)取得(de)用(yòng)戶的(de)信任×<<&。用(yòng)戶的(de)點贊來(lái)自♣•λ(zì)真心的(de)交流，百姓的(de)α¥↓→口碑來(lái)自(zì)真誠的(de)服務₩∞£。

　　《尚書(shū)》裡(lǐ)說(shuō)，“人(rén)無于水(shuǐ£ ≥)監，當于民(mín)監”，意思是(shì)說 γ(shuō)用(yòng)水(shuǐ)做(zuò)鏡∏÷✔₹子(zǐ)不(bù)如(rú)用(yòng)民(mín)聲做(zuò)鏡子(z≤ ǐ)，百姓的(de)呼聲才是(shì)為(wèi)政得(d ♠e)失的(de)标尺。一(yī)些(xiē)得(de)到(dào)群衆好(hǎo)評§★☆₹的(de)政府網站(zhàn)，正是(shì)從(cóng±≈&ε)服務用(yòng)戶的(de)角度設置欄目、安排版面、提供內(nèiδ∏‍)容的(de)。更重要(yào)的(de)是(shì)，它們能(néng)與用(>π★®yòng)戶保持良好(hǎo)的(de)互動，能(néng)及時(shí)掌握當地(dì)的 ₽‌✔(de)輿情和(hé)聲音(yīn)，能(néng)有(y≈÷ǒu)的(de)放(fàng)矢地(dì)進行(xíng)升級和(hé)₹₹ 改版。

　　這(zhè)次全國(guó)政府網站(zhàn)普查查出來(lái)了(le)一(yī≠×©)批問(wèn)題網站(zhàn)，整頓了(le)一(yī)批缺陷Ω&網站(zhàn)，關閉了(le)一(yī)批網站(zhàn)，并要(♠↓¥¶yào)求今後無維護能(néng)力的(de)δ™↕基層網站(zhàn)不(bù)再單獨建站(zhàn)，這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)✔™好(hǎo)的(de)開(kāi)始。移動互聯網時(shí)代，“$♣>互聯網+政府”将有(yǒu)更大(dà)的(de)作(zuò)©‌為(wèi)空(kōng)間(jiān)，如($×&rú)何在這(zhè)新的(de)潮流中建設新型的(de)政府網₹₽π♣站(zhàn)，把“面子(zǐ)”“裡(lǐ)子(zǐ)”都(§$±dōu)做(zuò)好(hǎo)，并利用(yòng)這(zhè)個(gè)機(jī)™"↕會(huì)提升政府管理(lǐ)能(néng)力和(hé)服務水(shuǐ)平，是(shì→€↑)一(yī)個(gè)必須認真對(duì)待的(de)新課題。來(lái)源人(rén)民(mín)網-人(rén)民(mín)日(rì)報(bào♣®βΩ))

建設新型政府網站(zhàn)：既修“面子(zǐ)” 更做(✔☆≥×zuò)“裡(lǐ)子(zǐ)”

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