25種用(yòng)戶十秒(miǎo)離φ∞<(lí)開(kāi)你(nǐ)網站(zhàn)的(de)原因↑→₩≥

是(shì)什(shén)麽讓人(rén)們在打開(kāi)你(nǐ)的(≈‍÷de)網頁沒多(duō)久就(jiù)按下(xià)返回鍵?他(tā)們為>λ(wèi)什(shén)麽那(nà)麽快(k®¶uài)就(jiù)想擺脫你(nǐ)的(de)網站(z≥✔hàn)?可(kě)以做(zuò)些(xiē)什(shén)麽來(lái)改善這©©↓(zhè)一(yī)點呢(ne)?

　　長(cháng)期思考這(zhè)個(gè)問(wèn)題之後，我發現(xiàn)了✘₽(le)比原本想象的(de)還(hái)要(yào)多(duō)的(d©∑e)一(yī)些(xiē)因素。

　　如(rú)果把一(yī)下(xià)因素單獨考慮的(de)話(huà)，可>♥<(kě)能(néng)還(hái)不(bù)至<δ于讓訪問(wèn)者産生(shēng)迅速離(lí)開(kāi)的(d×Ωe)沖動，但(dàn)是(shì)如(rú)果這(zh₹∞✔↓è)些(xiē)因素摻雜(zá)在一(yī)☆δ☆€起的(de)話(huà)，卻足以留給訪問(wèn)者一(yī)個(gè)足夠壞的(∑¶δπde)印象，讓他(tā)們馬上(shàng)離(lí)開(kāi)。

　　讓用(yòng)戶在你(nǐ)的(de)網站(zhàn)有(yǒu×≤)個(gè)愉快(kuài)的(de)體(tǐ)驗并≈ε不(bù)是(shì)件(jiàn)容易的(de)事(shì)情。實際¥∑∏上(shàng)大(dà)多(duō)數(shù)網站(zhàn)都(dō<"<♣u)會(huì)多(duō)多(duō)少(shǎo)少(sh÷ γǎo)有(yǒu)些(xiē)問(wèn)題。但(dàn)是(shì)看(kàn)看(kàn↑$)下(xià)面這(zhè)些(xiē)負面因✔♦γ素并努力避免，或許可(kě)以對(duì)于做(zuò)出更↕π$•有(yǒu)用(yòng)戶黏性的(de)網站(zhàn)有(yǒ✘∏ u)好(hǎo)處。

　　來(lái)，從(cóng)最糟糕的(de)開δδ♥(kāi)始說(shuō)吧(ba)……

　　1. 自(zì)動播放(fàng)的(de)聲₽ >♣音(yīn)。

　　這(zhè)真讓我發狂。如(rú)果我訪問(wèn)網站(zhàn)時(s× hí)候立馬遭到(dào)不(bù)想聽(tīng)的(de)不(bù)必要(↕¥φ yào)的(de)雜(zá)音(yīn)的(de)轟炸的(de)話(huà)， γ我就(jiù)想馬上(shàng)離(lí)開(kāi)。接受這(zhè)種自(zì)動播&∞✘放(fàng)聲音(yīn)的(de)廣告的(de)發布者是(shì)最糟糕的(de)發布者，(他↕λ(tā)們本可(kě)以拒絕這(zhè)樣的(de)網站(zhàn)的(de)，就(jiù)™'γ像我一(yī)樣)，常見(jiàn)于酒店(dià®✘n)行(xíng)業(yè)網站(zhàn)。

　　2.彈窗(chuāng)。

　　老(lǎo)問(wèn)題，大(dà)問(wèn)題。因為(wèi)我們視(&•shì)線裡(lǐ)面，它從(cóng)未消失。如(∞ ¥®rú)果你(nǐ)想用(yòng)彈窗(chuελ‍āng)彈我，那(nà)我就(jiù)想被彈窗(chuānα¶♣g)直接從(cóng)你(nǐ)網站(zhàn)彈開(kāi)算(suà‌∑→≤n)了(le)。你(nǐ)越早用(yòng)彈窗(chuāng)彈我，我越早離(lí)開¶≤®δ(kāi)。如(rú)果彈窗(chuāng)隻顯示半分(fēn)鐘(zh"δōng)一(yī)分(fēn)鐘(zhōng)，而且內(nèi)容還$ ×♠(hái)能(néng)算(suàn)是(shì)有(yǒuε©£‌)用(yòng)的(de)話(huà)，還(hái)能(néng)✘₽βε稍微(wēi)忍受一(yī)下(xià)。

　　3.插入式廣告。

　　我不(bù)再訪問(wèn)福布斯網站(zhàn)的(de)原因就(jiù)是(sh∑αφì)那(nà)兒(ér)插入式廣告太多(duō)了(le)。一(yī)周消息φ&不(bù)如(rú)改名叫一(yī)周插入呢(ne)。沒有(↔γ≤σyǒu)人(rén)喜歡等待，但(dàn)這(zhè)跟期望的(de)東(☆≤←dōng)西(xī)有(yǒu)差距。當我點擊一(yī)個(gè)鏈接的(dλ≥¶e)時(shí)候，心裡(lǐ)希望的(de)是(shì)能(néng)​↑α直接被帶到(dào)我點的(de)那(nà≤$♠<)個(gè)網頁，而不(bù)是(shì)被扔到(dà₩φ✔o)一(yī)個(gè)挂著(zhe)個(gè)大(dà)大(dà)的±§↕∑(de)廣告牌的(de)頁面。

　　4.分(fēn)頁。

　　看(kàn)十張配著(zhe)小(xiǎo)标題的(π de)挺小(xiǎo)的(de)圖片，你(nǐ)真的(de)需要(yào)我連點十下(xià)翻十•↔頁麽?或者翻十頁隻為(wèi)了(le)‌™λ看(kàn)個(gè)明(míng)明(míng)可$¶(kě)以在一(yī)頁內(nèi)顯示的(de∏λ€)前十名排行(xíng)榜?分(fēn)頁在我看(kàn)來(lái)就(jiù)是(↕β©shì)個(gè)人(rén)為(wèi)提高(gāo)點 擊率的(de)低(dī)級伎倆。這(₹÷♥zhè)種伎倆的(de)存在，同時(shí)證明(míng)了(le)在€↔線廣告的(de)衡量和(hé)購(gòu)買标準都(d≥¶δōu)是(shì)錯(cuò)誤的(de)。而且這(zhè)"©也(yě)讓很(hěn)多(duō)站(zhàn)長(cháng)都(dōu)跑偏‌£了(le)——本應著(zhe)重于內(nèi)≥§£‍容的(de)精力，都(dōu)放(fàng)在認為(wèi)提高(gāo) 點擊率上(shàng​∞)了(le)。

　　5.緩慢(màn)的(de)載入。

　　誰都(dōu)不(bù)願意等!我為(wèi)我的↑'(de)50兆帶寬付了(le)那(nà)麽多(duō)錢(q←✔↑ián)，可(kě)不(bù)是(shì)為↑ σ(wèi)了(le)讓你(nǐ)的(de)慢(màn)死人(réα×n)的(de)網頁搞壞我的(de)情緒的(de)。如(rú)果我真心要(yào)看(kàn)看(kπ∏ àn)你(nǐ)的(de)網頁，或者我真的(de)必須看(kàσ•★£n)你(nǐ)的(de)網頁，或許還(hái)真的(de)就(j♥​™≤iù)那(nà)麽等著(zhe)。但(dà♦δ™n)是(shì)我要(yào)是(shì)隻是(shì)好(hǎo)β>£奇，或者手抖多(duō)點了(le)一(yī)下(xià)到(dào)了(le)你(nǐ)的(≥Ω✔∞de)網站(zhàn)，那(nà)我等不(bù)了(le)幾秒(miǎo)就(jiù)閃→ ↓了(le)。

　　6. 對(duì)于廣告的(de)優化(huà)大(d≤₽à)于對(duì)內(nèi)容的(de)優化(huà)。

　　這(zhè)讓人(rén)不(bù)爽的(de)程度簡直就(jiù©↑)跟漫長(cháng)的(de)載入時(shí)間(jiān‌£)一(yī)樣。有(yǒu)些(xiē)站(zhàn)長(chángαφ¶₹)為(wèi)了(le)賺廣告費(fèi)，把廣告的(de)載入順序優化(huà)，先載入廣<>告後載入網站(zhàn)內(nèi)容。有(yǒu)些(xiē)時(shí)候是(shì)當我"≈Ω們等待著(zhe)廣告成功載入的(de)時(shí↓✔✔)候，導航欄在整個(gè)網頁出現(xiàn)之前快(kuài)速載入，然後一(yī)切都(dōu✔ β)卡住了(le)。總結一(yī)下(xià)這(zhè)條，站(zhàn)長(cháng≈♠γ≥)尤其要(yào)留意緩慢(màn)的(de)廣告服務器(qì)加上(shàng)一≠₹(yī)個(gè)緩慢(màn)的(de)網頁的(de)時(shí)候，所産生(shēngδ÷)的(de)神奇效果。

　　7. 糟糕的(de)導航欄。

　　作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)職業(yè)網頁設計(jì)師(shī)，'∏設計(jì)糟糕的(de)導航欄是(shì)少(shǎo)數(shù)能(néng)說&£☆(shuō)得(de)上(shàng)來(lái)的( ₽£§de)緻命傷之一(yī)。導航需要(yào)的(de)是(shì)直觀，描述的(de)清晰®£÷，直來(lái)直去(qù)。基于Flash的(de)網頁往往‍≈是(shì)最糟糕的(de)那(nà)些(xiē∑®<)。

　　8.結構混亂。

　　嘿，我就(jiù)是(shì)想找到(dào)©¶我的(de)問(wèn)題的(de)答(dá)↓♠•★案而已。如(rú)果我不(bù)能(néng)≠σ快(kuài)速有(yǒu)效的(de)找到(dào)我想要(yào)™ &↓的(de)，我就(jiù)去(qù)别的(de)地(dì)方看(kàn)了(l₩₽e)。你(nǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)就(jiù)是(shì∑₽₹")要(yào)幫助人(rén)們過濾出他(tā)們需要(yào)的(de)信息。這(zhè)✔←≥就(jiù)是(shì)為(wèi)什(shén)麽存 &在優化(huà)和(hé)測試這(zhè)¶ ∑ 種事(shì)。

　　9. 關鍵信息的(de)擅離(lí)職守。

　　我最近(jìn)訪問(wèn)了(le)霍克斯頓酒店(diàn)的(de)網∑×✔頁，想知(zhī)道(dào)在那(nà♦©←)裡(lǐ)開(kāi)個(gè)房(fáng)得(de)多(duō)少(shǎ•  o)錢(qián)。找了(le)幾分(fēn)鐘(zhōng)之後我發現&λ(xiàn)沒有(yǒu)關于房(fáng)費(‍‍≈★fèi)的(de)信息。(呃，反正我沒找到(dào)Ω≠★φ)。這(zhè)太奇怪了(le)。順便說(shuō§✘)一(yī)句，我不(bù)可(kě)能(néng)就(jiù)為(wèi)了(le)→<$≠想知(zhī)道(dào)房(fáng)費(fèi)多(duō)少(shǎo↑↑↑)，去(qù)點“訂房(fáng)”的(de)。我不(bù)如(rú)直接去(qù)澤塔特∑←'∑酒店(diàn)訂個(gè)房(fáng)。确保基本信息在你(nǐ★₽)的(de)網站(zhàn)上(shàng)都(dōu)有(≥↔yǒu)。

　　10. 過早的(de)要(yào)求注冊。

　　為(wèi)嘛?為(wèi)嘛現(xiàn)在≤​>€就(jiù)得(de)注冊?連一(yī)點甜頭都(dōu)不(bù≈♦≠↓)讓我嘗麽?時(shí)機(jī)非常的(de)重要(y↓Ω​₹ào)。

　　11. 太多(duō)閃爍的(de)滾動的(de)玩(wφ‍β án)意兒(ér)。

　　我在上(shàng)網，并沒有(yǒu)在我唯一(yī)能(néδ'¥ng)忍受到(dào)處是(shì)閃爍不(bù)停的'‍✔™(de)燈光(guāng)的(de)夜店(diàn)裡(lǐ)≤©✔∏。是(shì)的(de)，又(yòu)閃又(yòu)滾是(shì)能(né÷↑∑αng)抓人(rén)眼球，但(dàn)總把人(rén‍♣)抓疼。這(zhè)些(xiē)東(dōng)西(xī¥≠π)絕望的(de)想要(yào)引起人(réΩ>♦₽n)注意，同時(shí)又(yòu)絕對(duì)的(de)討(tǎo)人(β rén)厭(yàn)。有(yǒu)個(gè)需要(yào)注意的(de)γ✔∏←特例是(shì)，有(yǒu)的(de)人(rén α)還(hái)就(jiù)是(shì)好(hǎo)這(zhè)口，隻要(yào)是(←★α≥shì)這(zhè)樣的(de)風(fēng)格他(tā)都(dōu)愛(ài)!

　　12. 拼寫錯(cuò)誤。

　　錯(cuò)誤拼寫和(hé)錯(cuò)誤語法會(huì)給訪問(wèn)者♠₹€不(bù)好(hǎo)的(de)印象。這(zhè)種事(s↓>hì)情真的(de)沒有(yǒu)借口。隻要(yào)多(duō)用(yòng)些(xiē)♣γ心在細節上(shàng)，啥都(dōu)有(yǒu)了(le)。如(rú)果你(nǐ&☆≠)不(bù)在意你(nǐ)的(de)網站(zhàn)，你(nǐ)£>↓©的(de)訪問(wèn)者會(huì)怎麽想?

　　13.垃圾字體(tǐ)。

　　你(nǐ)使用(yòng)的(de)是(shì)宋體(♣¥tǐ)?真哒?它很(hěn)醜的(de)啊。 盡管如(rú)此吧(∞♠<ba)，至少(shǎo)你(nǐ)用(yòng)的(de)不(bù)是(shì)漫畫₩₩∞(huà)體(tǐ)。正常人(rén)不(bù)會(huì)純粹因為(w觙'γi)一(yī)個(gè)網站(zhàn)•✘λ>字體(tǐ)好(hǎo)看(kàn)與否而離(lí)開(kāi★↑λ)的(de)，但(dàn)是(shì)醜陋的(de)字體(tǐ)會(huì)給人(rén)‍&σ留下(xià)你(nǐ)對(duì)你(nǐ)的(de)網站(zhàn)不(bù)±∞₩π上(shàng)心的(de)印象。這(zhè)種印象再加上(shàng)這(zhè₹≤'Ω)個(gè)列表上(shàng)的(de)其他★≤&(tā)負面因素，可(kě)能(néng)$&就(jiù)足以讓本想在你(nǐ)網站(z₩ ¶hàn)待一(yī)待的(de)人(rén♥λπ)拔腳就(jiù)走了(le)。

　　14. 網頁很(hěn)窄。

　　還(hái)有(yǒu)為(wèi)800像素寬度的(de)顯示器(qì)設計(j±αì)的(de)網站(zhàn)呢(ne)，讓我起雞皮疙瘩。你(nǐ)不 ‌≈(bù)覺得(de)?

　　15. 左對(duì)齊網站(zhàn)。

　　重申一(yī)下(xià)——我不(bù)知(zhī)道(dào)具體(tǐ)該怎麽解釋——‍≠γ左對(duì)齊網站(zhàn)(相(xiàng)對(∞ ↕πduì)于居中對(duì)齊)看(kàn)起來(lái)太過時(shí)了(l<€e)，起碼在我看(kàn)來(lái)。我不(bù)知$↕∏β(zhī)道(dào)為(wèi)啥，但(dàn)總能(néng)注意到(dào)這(zhè)些€ (xiē)東(dōng)西(xī)，而且我不(bù)覺得(de)這÷αφ<(zhè)是(shì)好(hǎo)設計(jì)。

　　16. 俗套的(de)網站(zhàn)。

　　有(yǒu)些(xiē)網站(zhàn)我看(kàn↔✔∑)著(zhe)真是(shì)喜歡。事(shì)實上(shàng)我希望所有(y♠ ★φǒu)的(de)網站(zhàn)的(de)标準化(huà)，按照(zhào)最經典的(de)指南(‌↔ nán)手冊設計(jì)。但(dàn)是(s♦π☆hì)如(rú)果網頁設計(jì)都(dōu)一(yī)樣的(de)話( ♣huà)就(jiù)行(xíng)不(bù)通(tōng±£)了(le)。誰會(huì)想要(yào)作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)模仿↔‍©者出名呢(ne)?

　　17. 年(nián)久失修。

　　我希望在首頁上(shàng)能(néng)看(kàn)到(dào)博客或者 ↓♣新聞闆塊，能(néng)看(kàn)到(dào)這(zhè)網站(zhàn)還>÷£(hái)在更新的(de)迹象。顯示個(gè)标題和(hé)日(rì)期就(¶‍jiù)夠了(le)。如(rú)果我看(kàn)到(dào)最新的(de)新>α→聞日(rì)期是(shì)2004一(yī)月(yuè)，那(nà)我可(kě)能(×☆‌néng)立馬就(jiù)看(kàn)别的(de)網頁去(qù∏₹)了(le)。

　　18. 主題模糊。

　　訪問(wèn)網站(zhàn)的(de)時(shí)候我希望是(shì)看(±©≥kàn)一(yī)眼就(jiù)能(néng)看(kàn)出來(lái)這(zhè€Ω)網站(zhàn)是(shì)幹嘛的(de)。有(yǒu♥δ)時(shí)候我撓頭一(yī)分(fēn)鐘(zhōng)都(dōu)看©​©(kàn)不(bù)出來(lái)網站(zhàn)是(→∏÷®shì)幹嘛的(de)。一(yī)行(xíng)×★簡單明(míng)白(bái)的(de)描述就(jiù)"©≥‌夠了(le)。

　　19. 術(shù)語/行(xíng)話(hu"γ✘§à)。

　　我覺得(de)你(nǐ)可(kě)以私下(xià)裡(lǐ)來(lái)這(zhè)套↕×↕。

　　20. 浏覽器(qì)不(bù)兼容。

　　三天前，微(wēi)軟剛剛在Xbox Live客戶服≠§務領域拒絕了(le)對(duì)于谷歌(gē)浏覽器(qì)Chrom©<€e的(de)支持。這(zhè)是(shì)個(gè)多(duō)方面的(de)錯(cuò)誤，​€特别是(shì)我還(hái)是(shì) ♥個(gè)付費(fèi)的(de)Xbox Live用(yòng)★≤£戶。浏覽器(qì)錯(cuò)誤真是(shì)各種大£Ω★(dà)小(xiǎo)各種型号。測試，測試，測試，找出你(nǐ)的(de)用(yòn₽βg)戶喜歡的(de)感覺。盡量避免插手于浏覽體(tǐ)驗，比如(rú)‍♦說(shuō)在新窗(chuāng)口打開(kāi)鏈接。

　　21. Flash。

　　有(yǒu)時(shí)候我會(huì)在Flash多(duō)的(de)網站(zhàn)多γ∑(duō)呆一(yī)會(huì)兒(ér)，™₽→就(jiù)像是(shì)路(lù)上(shàng)有(yǒu)車(chē)禍把我堵在那↔™α(nà)裡(lǐ)一(yī)樣。但(dà₽®n)是(shì)大(dà)多(duō)數(shù)時(shí)候我就(jiù)是(shì)簡單§ε↔↑的(de)點一(yī)下(xià)返回鍵。我了(le)解了(★ λ§le)一(yī)些(xiē)Flash網站≥↓(zhàn)， 幾乎可(kě)以肯定地(β€₽dì)說(shuō)，沒有(yǒu)像樣的(de)。我隻有(yǒu)在很(hěn)特殊的(de)♠γ情況下(xià)忍受這(zhè)種網站(z"&hàn)。在這(zhè)方面我是(shì)個(gè)強硬派。

　　22. 沒有(yǒu)“關于”頁面。

　　有(yǒu)些(xiē)網站(zhàn)好(hǎo)像¶'σ±對(duì)“關于”頁面過敏似的(de)，我壓根想©  不(bù)出來(lái)這(zhè)是(shì)為(wèi)什(shé→÷ε∏n)麽。有(yǒu)時(shí)候我訪問(wè↔∑≈n)網站(zhàn)就(jiù)是(shì)♥δ >為(wèi)了(le)找到(dào)有(yǒu)關某些(xiē)公司的(de‌✔•)更多(duō)的(de)信息而已，看(kàn)到(dào)沒有(yǒ×✘♦u)“關于”頁面的(de)時(shí)候，真是(shì)萬念俱灰。

　　23. 隻有(yǒu)視(shì)頻(pín)的(d'↑™ e)主頁。

　　用(yòng)視(shì)頻(pín)來(l‍‍ái)介紹公司，或者用(yòng)來(lái)解釋某種具體(tǐ)的(de)産品∞>§σ或者服務是(shì)一(yī)種新的(de)趨勢，特别是(shì)對(duì©' )于新公司。如(rú)果有(yǒu)空(kōngβ★¥€)我還(hái)能(néng)看(kàn)個(gè)三分(fēn<✔)鐘(zhōng)的(de)小(xiǎo)短(duǎn)片，但(dàn)是 π≠(shì)我覺得(de)你(nǐ)總得(de)配合點文(wén)字吧(ba)，更快(kuà≈∞←✔i)捷，對(duì)網站(zhàn)的(de)搜索優化(huà)也(yě)有(yǒuα£€)好(hǎo)處。

　　24. 很(hěn)傻很(hěn)業(yè)餘。

　　有(yǒu)的(de)網站(zhàn)沒有(yǒu)活力，沒有(yǒu)個(₽★↓♦gè)性，就(jiù)是(shì)個(gè)穿著(zhe)制(zhì)服的(de)★ Ω模子(zǐ)。其他(tā)人(rén)好(h• ₩'ǎo)像遠(yuǎn)遠(yuǎn)的(de)超過了(le)你(nǐ) ↓的(de)網站(zhàn)的(de)境界，而你(nǐ)都(dōu)不(bù)知(zhī)道(dà♣≥≠o)怎麽趕上(shàng)。這(zhè)兩方面都(dōu)會£<∞(huì)是(shì)你(nǐ)的(de"÷)網站(zhàn)的(de)後腿，把你(nǐ)的(↕ε de)訪問(wèn)者往外(wài)推。

　　25. 配色失敗。

　　糟糕的(de)配色會(huì)讓你(nǐ)網站(zhàn)上(shàng)的(d÷Ωαe)內(nèi)容很(hěn)難讀(dú)。而如(rú)果你(nǐ)的→φ>★(de)網站(zhàn)讀(dú)都(dōu)不(bù)能(néng)讀(dú)的¶×₹¶(de)話(huà)就(jiù)更别想著(zhe)别人(rén)會(huì)在♦✘↔你(nǐ)網站(zhàn)上(shàng)待著(zhe)了(le)。

　　各種各樣的(de)原因讓人(rén)們在還(hái)沒有(yǒu)真正了(le)解一(yīβ"♠₩)個(gè)網站(zhàn)的(de)時(shí)候就(jiù)把網頁直接關掉了(l§≥e)。

　　那(nà)麽我少(shǎo)說(shuō)那(nà)種了(le)?你(nǐ)是(shì)為"→(wèi)什(shén)麽離(lí)開(kāi)一(yī)個(gè)網頁的(d₽₩α♥e)?